Asistencia al cliente
DR pone a disposición un SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE que proporciona información sobre modelos, servicios, red de ventas, asistencia y soluciones a los informes recibidos
Recambios
Los recambios originales DR están pensados y diseñados para mantener en el tiempo las características de confiabilidad, comodidad y rendimiento que el automóvil puede ofrecer tan pronto como sale de fábrica.
Los repuestos originales DR son la solución ideal para el cuidado y mantenimiento de su automóvil porque cumplen exactamente con las especificaciones técnicas del primer sistema. Puede comprar cualquier pieza de recambio DR en cualquier taller Autorizado por DR.
Garantía y mantenimiento
DR garantiza que cada nuevo vehículo DR se haya producido con los más altos estándares del Fabricante y se haya verificado antes de entregarlo. Por lo tanto, podemos asegurar de que, en el caso de que haya un defecto en la producción o el material en el vehículo, en el período de garantía, esto sea reparado por un Centro de servicio autorizado de DR, sin cargo alguno por piezas de repuesto y/o mano de obra. El período de garantía para los vehículos M1 comienza a partir de la fecha del primer registro y tiene una validez de 5 años (60 meses) o 100.000 kilómetros en función del límite que se alcance primero, con kilometraje ilimitado durante los dos primeros años. En cambio, el período de garantía para los vehículos N1 comienza a partir de la fecha del primer registro y tiene una validez de 3 años (36 meses) sin límites de kilometraje con cobertura de los costes de repuestos y mano de obra en los talleres DR.