Assistenza al cliente

DR mette a disposizione un SERVIZIO CLIENTI che fornisce informazioni su modelli, servizi, rete vendita, assistenza e soluzioni alle segnalazioni pervenute.


Servizio stradale

DR mette a disposizione un SERVIZIO DI ASSISTENZA STRADALE attivo h 24 – 365 giorni all’anno per le richieste di traino e dépannage.


Ricambi

I ricambi originali DR sono ideati e progettati per mantenere nel tempo le caratteristiche di affidabilità, comfort e performance che la vettura è in grado di offrire appena uscita dalla fabbrica. I ricambi originali DR sono la soluzione ideale per la cura e la manutenzione della tua auto perché rispettano esattamente le specifiche tecniche di primo impianto. Puoi acquistare ogni ricambio DR presso un qualsiasi Riparatore Autorizzato DR.


Garanzia e manutenzione

DR garantisce che ogni nuovo veicolo DR sia stato prodotto secondo i più alti standard del Costruttore e sia stato controllato prima della consegna. Possiamo dunque assicurare che, nel caso in cui si presenti un difetto di produzione durante il periodo di garanzia, lo stesso verrà riparato da un’Officina Autorizzata DR senza nessun addebito di ricambi e/o manodopera. Il periodo di garanzia decorre dalla data di prima immatricolazione e ha una validità di 5 anni (60 mesi) o 100.000 km, in base al limite che si raggiunge per primo, con chilometraggio illimitato per i primi due anni.


GARANZIA DR


5 anni (60 mesi) o 100.000 chilometri di garanzia totale con copertura dei costi di ricambi e manodopera presso i service DR.

5 anni (60 mesi) o 100.000 chilometri di garanzia totale su verniciatura e corrosione.

DR SERVICE

Una rete capillare di centri di assistenza in tutta Italia vi garantirà la sicurezza e l’attenzione che vi meritate.

Ogni service DR impiega esclusivamente ricambi e accessori originali al fine di mantenere elevato il livello di qualità della vostra auto. 

DR ASSISTANCE

Un servizio di assistenza attivo 24 ore su 24 al numero verde 800 000 116 valido anche dall’estero.

Basta una telefonata per ricevere traino, auto sostitutiva, proseguimento del viaggio, spese di albergo, recupero auto. Il tutto gratuitamente come previsto dal contratto di acquisto della vostra DR.

ORARIO SERVIZIO CLIENTI

  • Dal Lunedì al Venerdì
  • Mattino: 09:00-13:00
  • Pomeriggio: 15:00-19:00
  • -
  • -
  • -

CONTATTI

© 2020 DR Automobiles –  Informativa sui Cookie –   Link alla Privacy Policy estesa
Le immagini dei veicoli presenti su drautomobiles.com sono puramente indicative. Tutte le informazioni presenti su drautomobiles.com non costituiscono documento vincolante contrattualmente. DR si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento e senza preavviso, apportando aggiornamenti in linea con i continui miglioramenti della qualità della gamma.